Transparência e cuidado

Termos de uso

O Encontre Meu Pet é uma iniciativa pessoal, gratuita e voluntária para aproximar pessoas que procuram animais desaparecidos e quem pode ajudar. O projeto não representa uma empresa, não possui CNPJ próprio e não atua como abrigo, clínica veterinária ou serviço de resgate.

Responsável e contato

Felipe Tanso — criador e responsável pelo Encontre Meu Pet. O projeto é mantido em caráter pessoal. Felipe é o responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais na plataforma.

Para suporte, dúvidas sobre privacidade, solicitações sobre seus dados ou revisão de decisões de moderação, escreva para contato@encontremeupet.com.br. Informe apenas o necessário para identificar sua solicitação. Nunca envie sua senha.

Uma plataforma gratuita de colaboração

Consulta, cadastro, publicação, busca, sugestões e alertas são gratuitos. O serviço organiza relatos da comunidade e não garante a veracidade das informações, identificação do animal, entrega de alertas ou reencontro.

Conta e participação

Ao criar uma conta ou publicar, você concorda com estes termos e declara ter condições legais para participar. Crianças e adolescentes devem contar com a orientação e representação ou assistência de seu responsável legal, conforme o caso. Mantenha seus dados de acesso protegidos e comunique suspeitas de uso indevido. Não use a plataforma para comércio de animais, fraude, ameaças ou divulgação de conteúdo ilegal.

Suas responsabilidades

Publique somente informações que você pode compartilhar e fotos que tem direito de usar. Não exponha endereços residenciais, documentos ou dados de terceiros. Seja respeitoso nas conversas e diferencie o que sabe do que é uma estimativa.

Publicação e compartilhamento

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publica e autoriza seu armazenamento, exibição e compartilhamento pelos recursos do projeto para apoiar a busca e o reencontro, enquanto a publicação estiver disponível. Essa autorização não transfere a propriedade do conteúdo. Relatos públicos podem ser indexados por buscadores; cópias feitas por terceiros não são controladas pela plataforma. Não publique documentos, endereços completos ou outros dados sensíveis nas descrições e fotos.

Adoção gratuita e responsável

A área de adoção possui anúncios próprios, separados dos relatos de perdidos e encontrados. Animais encontrados não podem ser anunciados para adoção. Quem publica deve informar a origem, ser responsável pelo animal e ter autorização para encaminhá-lo à adoção. Venda, taxa de reserva e cobrança pela adoção não são permitidas. Fotos, descrição, características, cidade e UF do anúncio são públicas. Não publique documentos, telefone ou endereço completo; utilize a conversa privada da plataforma. Mantenha o status atualizado e retire o anúncio se a adoção não estiver mais disponível.

Confirmação e segurança

Uma sugestão ou foto semelhante não prova a identidade nem a tutela. Confirme características e vínculo de forma privada. Não transfira dinheiro sem verificar informações. Não se coloque em risco para abordar um animal.

Moderação

Denúncias de anúncios de adoção, relatos, pistas, usuários e mensagens podem resultar em ocultação de conteúdo ou suspensão, com justificativa e auditoria. Correções de pistas preservam o histórico. Conteúdo enganoso, abusivo, ilegal ou que exponha terceiros pode ser removido. Um filtro local recusa mensagens novas com termos ofensivos conhecidos e oculta esses termos nas conversas antigas. Ele pode falhar ou interpretar palavras fora de contexto; denúncias continuam disponíveis para revisão. Se discordar de uma decisão, entre em contato pelo canal indicado nesta página, informando o relato ou a conta envolvidos. Não envie senhas. A administração analisará o contexto e poderá manter ou rever a medida.

Disponibilidade e alterações

O serviço depende de infraestrutura, fornecedores e conectividade. Recursos podem ficar temporariamente indisponíveis. O projeto é mantido de forma voluntária e não oferece atendimento emergencial. Em situações de risco, procure os serviços públicos ou profissionais adequados. O caráter gratuito não afasta responsabilidades e direitos previstos na legislação aplicável.

Atualizações

Estes documentos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou nas obrigações aplicáveis. A data da versão ficará visível nesta página. Mudanças relevantes no uso dos dados serão comunicadas e, quando necessário, uma nova autorização será solicitada.

Última atualização: 29 de setembro de 2026.